把手机上的对话，搬到更大的屏幕上继续

先确认手机端处于已登录且联网的状态，再打开手机设置里的已连接设备列表，查看是否有旧的会话记录占用。如果二维码始终不刷新，可以尝试刷新浏览器页面、清理该站点的缓存与 Cookie，或者换一个浏览器再试。部分网络环境对长连接有影响，切换网络后重新扫码通常可以恢复。具体入口名称和步骤以你当前使用的版本界面为准。

它的定位是手机端的镜像式同步，消息在手机与登录设备之间按需传递，并不会把整份历史记录打包上传到某个公开位置。你在电脑端能看到的内容取决于手机端是否在线以及同步状态。如果想彻底断开，可以在手机端的已连接设备中移除对应会话，移除后该设备无法再接收新消息。涉及数据保留策略的细节，建议以官方帮助页面说明为准。

不少用户会误以为电脑登录后手机就可以关机。实际上，手机端仍是账号的主体，手机长时间离线会影响消息的接收与同步，电脑端可能无法及时刷新新内容。稳妥的做法是让手机保持联网，再使用电脑端进行输入和查看。如果你需要长时间离开手机，建议提前确认网络与电量状态，避免重要消息延迟。

支持一定数量的已连接设备，具体上限会随版本调整，你需要以手机端已连接设备页面显示的信息为准。管理方式是打开该列表，逐条查看设备名称和最近活跃时间，对不再使用的设备执行退出操作。建议定期清理陌生设备，尤其是在公共电脑上登录过之后，及时移除可以降低账号被他人继续使用的风险。

电脑端支持发送文档、图片、视频和音频等常见类型，但可发送的格式与体积上限会随版本和平台变化，并没有一个永久固定的数值。遇到发送失败时，先检查文件是否超出当前限制，再确认网络是否稳定。较大的文件建议压缩后再发送，或者改用其他传输方式。如果需要确认当前可用的具体上限，请查看发送时的界面提示或官方帮助说明。

第一步是在使用结束后主动点击退出登录，而不是只关闭浏览器标签页。第二步是回到手机端的已连接设备列表，确认该设备已被移除。第三步是清除浏览器中与本站相关的缓存和自动填充信息，避免账号入口被保留。如果条件允许，尽量使用浏览器的无痕模式，并在离开前关闭整个窗口。养成这套动作可以显著减少账号被他人接触的机会。

电脑端的搜索范围通常与你手机端仍保留的聊天记录相关，能查到的内容取决于这些记录是否还在设备上以及是否完成同步。如果手机端已经清理了较早的对话，电脑端一般也无法再检索到。对于需要长期留存的资料，建议提前导出或另存，不要依赖聊天窗口作为唯一存档。搜索关键词时，可以配合联系人名称缩小范围，提高命中效率。

通知是否出现受浏览器权限、系统通知设置和页面是否处于前台等多个因素影响。先在浏览器地址栏附近查看该站点的通知权限是否被允许，再检查操作系统层面的通知开关和勿扰模式。如果页面被最小化或处于后台标签，部分浏览器会限制提示行为。声音方面需要确认系统音量和浏览器是否被静音。逐项排查后仍未恢复，可以尝试退出重新登录。

不会。已连接设备是与具体浏览器会话绑定的，换设备后需要重新在手机上扫码确认。旧设备上的登录状态不会自动迁移，也不建议通过复制浏览器配置文件的方式转移，因为这可能带来账号安全隐患。正确做法是在新设备上重新发起登录，并在完成后回到手机端检查已连接设备列表，确认只保留了当前正在使用的设备。

常见原因包括网络不稳定、浏览器长时间挂起后连接失效、Cookie 或缓存异常，以及手机端长时间离线。可以先刷新页面并确认手机在线，再检查浏览器是否开启了对后台标签的限制。如果问题集中在某个浏览器上，换一个浏览器对比测试有助于判断是环境问题还是账号状态问题。持续掉线时，退出后重新扫码通常是最直接的排查动作。